La pompe à chaleur pompe donc de la chaleur d'un niveau de température bas vers un niveau haut. A cette fin, on utilise un liquide spécial pouvant transporter la chaleur, à savoir le liquide frigorifique sans HCFC. Le compresseur est la partie de l'appareil qui consomme le plus d'électricité. Le rendement de l'installation, c'est-à-dire le facteur bénéfice, est calculé en divisant l'énergie fournie (chaleur libérée) par l'énergie électrique consommée.
Une pompe à chaleur réversible peut également refroidir une chambre à l'intérieur en retirant la chaleur de l'air intérieur et de transporter celle-ci ensuite vers l'extérieur, de sorte que vous puissiez profiter d'un climat intérieur agréable pendant l'été.